אבי חולה סרטן ריאה שלב 4 מזה כמה חודשים.
הוא מטופל אצל רופא מומחה בבית חולים גדול במרכז הארץ.
מעבר ליחס המתנשא וקצר הרוח של אותו רופא,
רציתי לשאול האם זה מקובל שדרך הגישה היחידית שיש לאבי לרופאו הוא משלוח פקס.
לא אי-מייל וכמובן לא מספר טלפון.
לציין שמענה לטלפונים באותה מחלקה הוא נדיר. אבי מנסה לעיתים ימים שלמים לתפוס את מזכירת הרופא.
בנוסף, קביעת תורים נעשית במשלוח מכתב בדואר!! אבי מחכה מספר ימים כדי לדעת מתי התור שנקבע לו.
האם שירות כזה הוא נורמה.
משמיעת חוויות של חולים בבתי חולים אחרים עלתה תמונה שהם יכולים ליצור קשר ישיר עם רופאיהם בעת הצורך.
אם זו אכן לא הנורמה (המצערת), מה ניתן לעשות לפני שמגיעים למצב שמפסיקים את הטיפול מול אותו רופא ועוברים לביה"ח אחר?