שלום למיכל,
אין לי ניסיון בכגון זה. הדבר הפשוט ביותר הוא לפנות לגורם שקיבל את תרומתך, מד״א במקרה זה, ולשאול אותם. למען הסדר אציין כי בבנקים הציבוריים ככלל רק כ- 25% מהמנות נשמר. בכפוף לסיבות השמורות עימך ובמידה והמנה אכן נמצאת, קיימת אפשרות שהבנק יסכים לבקשתך.
אשמח לענות לשאלות נוספות. בהצלחה ד״ר גניגר