חור/בור בעור עקב אפילציה

הלכתי לפני חודש לקוסמטיקאית לשם טיפול אפילציה בפנים לאחר הטיפול נוצר לי פצע גדול -מעין חור/בור קטן בפנים.אני ממש מבואס מזה ולא יודע מה לעשות. אני מבין שהקוסמטיקאית שטיפלה בי פשוט לא הייתה מיומנת ומקצועית למרות שיש לה תעודה של קוסמטיקאית רפואית. הייתי בטוח שאני נמצאת בידיים טובות אבל בסוף נשארתי עם צלקת והשערות חזרו.
אני מאד מיואש, אני מרגיש שהקוסמטיקאית הזו עשתה לי עוול, הרי מדובר בפנים שלי.
האם יש דרך להתלונן נגדה? איך אוכל לדעת שהיא עברה איזו הכשרה בתחום של האפילציה? מיותר לציין שאל הקוסמטיקאית הזו אני לא אלך יותר, וכמובן שהזהרתי את כל החברים שלי מפניה , אך איך אוכל למנוע ממנה לעשות לאנשים אחרים את מה שעשתה לי?
לפי מה שקראתי באינטרנט לא אמורות להשאר צלקות מאפילציה, כנראה שהיא לא ידעה בכלל מה היא עושה. מה אוכל לעשות עכשיו?