אני הייתי שם וזה פשוט נורא

כמו שליאור אמר: השירות המזוויע שלכם יהיה בעוכריכם. ציפיתי כשהעליתי את המקרה שלי ביום שישי- שאתם תתייחסו לתלונה, שתסבירו לי מדוע מבטלים לי תור, שתסבירו למה הפקידה החוצפנית אמרה לי "או שתבואי ביום שלישי או שאין לי מה להציע לך וזאת בעיה שלך".
במקום לענות לי הורדתם את השאלה שלי. בראבו care. תמשיכו לעשות לעצמכם נזק. אני מקווה שהבנות פה רואות את הפרצוף האמיתי שלכם. תמשיכו ככה.

אנחנו ב-CARE משתדלים באמת לטפל בכל בעיה ופניה של לקוחותינו. החברה קיימת 23 שנה, ואם השירות שלנו היה עד כדי כך גרוע, כבר מזמן לא היינו קיימים. בכל חברה יכולים לקרות תקלות שירות כאלו ואחרות. לעיניין מה שרשמת ענת, כזכור לי אני השארתי לך מספר טלפון ע"מ שתצרי איתי קשר, מאחר ואנחנו לא הצלחנו לאתר אותך במערכת שלנו. אני עדיין אשמח כי תחזרי אלי למשרד 03-6944029 או לנייד 052-6339512 ע"מ שנוכל לפתור את הבעיה לשביעות רצונך, כמו בפעם הקודמת אני מצפה לשיחה שלך.
ובאופן כללי, גולשי פורום הנכבדים,
יש שני דרכים שאפשר לפעול: אחד זה לנסות לגרום נזק מפירסום הודעות מהסגוג הזה, אבל בסופו של דבר מי שיצא כאן נפסד זה הגולשים כי להרוס את המוניטין של 23 שנה, צריך הרבה יותר מ-2 הודעות בפורום של בי אוקי והדרך השנייה היא לפנות בצינורות המקובלים ע"מ לקבל תשובות וע"מ לצאת נשכר ולקבל מענה אמיתי למקרים שמתוארים כאן. אנחנו בCARE נשמח להשתפר וכל ביקורת שנקבל נלמד ממנה ונפיק מסקנות ע"מ שבפעמים הבאות הדברים האלו כבר לא יקרו. באתר האינטרנט שלנו יש דף שנקראה "הנהלת החברה". בדף זה ישנם כתובות מייל וטלפונים של כל בעלי התפקידים בארגון, כחברה הדוגלת בשקיפות אנחנו מאפשרים לכל גולש לפנות לכל דרג ניהולי בכיר ככל שיהיה וזה ע"מ שנוכל לקבל משובים ישירים מלקוחותינו. אני מזמינה גם אותכם לפנות בדרך זו ולקבל מענה אמיתי לבעיותיכם.