התלבטות אחרי אכזבה מאמריקן לייזר!

שלום,

אני מטופלת באמריקן לייזר למעלה משנתיים ואני מאוד מאוכזבת מתוצאות הטיפולים.
אמריקן לייזר מתחייבים ל80% הצלחה, ובמקרה שלי זה לא מצליח.

פניתי אליהם בנושא, לאחר שהבחורה שמטפלת בי בקביעות אמרה לי שהיא מתייאשת ולא מוכנה לקבל אותי יותר לטיפולים אצלה. מבחינתה, אני צריכה להתחיל לעבור טיפולים באפילציה. באמריקן לייזר משלמים לגורם חיצוני שיטפל באפילציה, על מנת שלקוחות שהטיפולים לא מצליחים יוכלו לעבור לטיפולים אצלו.
אני מחכה למעלה מחודשיים לתשובה מאמריקן לייזר אם יעבירו אותי או לא (וגם אם כן, אמרו לי שם שסביר להניח שלא יממנו לי את כל הטיפולים באפילציה).
הם טוענים שאני עלולה לחכות לתשובה עוד מספר חודשים, כי יש להם הרבה פניות.
בנתיים הם שלחו אותי לבדיקה הורמונלית לבדוק אם הפסקתי להתפתח (דבר שהיו אמורים לבדוק לפני תחילת סדרת הטיפולים שלי אצלהם).

במידה ולא יחזירו לי תשובה חיובית בעניין, אם לא אתבע אותם כמובן, אני מעוניית לעבור למקום אחר להמשיך את הטיפולים והייתי רוצה לשמוע המלצות על מקומות שמשתמשים בהם במכשירים יותר מדויקים וחזקים מאלו שמשתמשים באמריקן לייזר, והייתי שמחה לקבל המלצות על מקומות אחרים.

חשוב לי להדגיש שאני מודעת לעובדה שלהרבה אנשים אכן מצליחים הטיפולים באמריקן לייזר. במקרה שלי, לא רק שזה לא קורה, הטיפול בעניין מאוד איכזב אותי. הרגשה של חוסר אונים. מצד אחד, הבחורה שמטפלת בי בעד שאני יעבור לטיפולים אחרים אך אין לה השפעה על המערכת, ומצד שני המערכת אינה "שמה עלי" במילים פשוטות.
אם למישהו בנוסף יש מספר טלפון של שירות לקוחות, אשמח לקבל, כי אני איני מוצאת באתר שלהם.

תודה.