צמיחה הפוכה ופצעים - עזרה בבקשה...

שלום!
לא משנה באיזו שיטה אני מסירה שערות - שעווה, מכשיר, גילוח, אני סובלת מצמיחה הפוכה ופצעים מוגלתיים לאחר הסרת שיער (בעיקר לאחר שעווה). הרגליים שלי כבר מלאות צלקות ונקודות שחורות של שורשי השערות.
קוסמטיקאית אמינה אמרה לי שלייזר לא יהיה יעיל עבורי. האם יש סיכוי שאינפרא אדום ישפר את המצב? (עורי בגוון בהיר/צהבהב ושיער הגוף כהה).
שאלה נוספת - האם משחה אנטיביוטית עשוייה לסייע לפצעים לאחר הסרת שיער בשעווה? ואם כן, איזו משחה?
תודה רבה!