האם ניתן להסיר שיער?

טכנולוגיית הלייזר מוכרת לרפואה מאז שנות ה-70, למרות שנעשה בה שימוש להסרת שיער רק באמצע שנות ה-90. מטעמי בטיחות ויעילות הטיפול, השימוש בטכנולוגיית הלייזר למטרות הסרת שיער הוגבל במהלך השנים הראשונות לבעלי גון עור ושיער מסוימים - עור בהיר ושיער כהה.

לפי נתוני רשת 'פרופרוציה' בשוק הסרת השיער נרשם גידול קבוע ותלול והקבוע בענף הלייזר הקוסמטי, גידול של כ-25% מדי שנה. אך האם הצרכן הישראלי יודע את כל שעליו לדעת על תחום הסרת השיער? יתכן שלא.

בעקבות פניות רבות למועצה לצרכנות של צרכנים המלינים כי הבטחות להסרת שיער לצמיתות אינן מתמלאות, פנתה המוצעה למשרד הבריאות על מנת לקבל הבהרות בנושא תחום הסרת השיער.

בתשובה לפניית המועצה השיב משרד הבריאות כי "לא ניתן בציוד הקיים כיום להסיר שיער לצמיתות, לא במכשירי הלייזר ולא באמצעות מכשירים הפולטים אור בעוצמה גבוהה. לכל היותר, המכשירים מאפשרים הפחתה בכמות השיער".

עוד ציין משרד הבריאות כי "רשויות רישוי כגון ה-FDA מגדירות הפחתת שיער הגוף כהפחתה למשך לפחות שלושה חודשים, ואין טכנולוגיה בטוחה, מקובלת ומאושרת לשימוש המבטיחה הסרת שיער לצמיתות".

המועצה לצרכנות מוסרת כי במשרדה מתקבלות תלונות צרכנים רבות נגד מכונים המספקים טיפולים להסרת שיער בלייזר, בהן נטען כי הצרכנים נדרשים לשלם מראש את עלות מלוא הטיפולים תוך הבטחה כי הטיפולים יביאו להסרת שיער לצמיתות או במקרים אחרים להפחתה ניכרת בכמות השיער באזור המטופל.

בדרך כלל מדובר בתשלומים גבוהים של אלפי שקלים, שאותם נדרש הלקוח לשלם מראש, עוד לפני שעמד על טיב הטיפולים או על התאמתם למצבו (סוג השיער, רגישות לטיפול וכו...) ו/או ליעילות הטיפול.

רופאים רבים מבהירים כי לטיפולי הלייזר אכן אין השפעה תמידית. ד"ר יבגני רובינשטיין מרשת 'אמריקן לייזר' מסביר כי "הטיפול הוא אינו 'לתמיד' והשפעתו פגה, אך הוא לזמן ממושך. השיער המוסר אינו גדל כפי שהיה מאחר והשורש נחלש כמעט לחלוטין. הוא כבר אינו צפוף, ולמעשה, השיער יהפוך למעין פלומה על העור וצבעו יהיה שקוף".

<-@-a href=/Prices.aspx id=tip_button>לקבלת הצעת מחיר לטיפול הסרת שיער

גם ד"ר זאב פם, רופא עור מקופת חולים מאוחדת, מסביר כי יש לשים לב להשפעות הטיפול ולתוצאותיו: "האם הרחקת השיער הנה לצמיתות? אין תשובה חד משמעית לשאלה ואסור להבטיח זאת. לעיתים נדרשים טיפולי תחזוקה וגם סדרות טיפול נוספות, בעיקר במקרים שיש למטופל בעיות הורמונליות".

מתלונות הצרכנים עולות טענות כמו: החמרת במצב במקום הקלה; תופעות לוואי כגון אדמומיות, כוויות, כאבים בלתי נסבלים, היעדר יעילות למרות שקיבלו טיפולים במשך שנים.

המועצה מדווחת כי ישנם לא מעט מצבים בהם הצרכנים מבקשים להפסיק את הטיפולים ולבטל העסקה (בשל מצבים כגון אי הצלחת הטיפול, תופעות לוואי קשות, כאבים בלתי נסבלים או למשל, מצב בו גילתה צרכנית שהיא בהריון ולא נאמר לה כי בתקופת הריון אסור לעבור טיפולים מסוג זה), אך בית העסק נמנע מהשבת הכספים שכבר שולמו, תוך טענה המתבססת על הוראות ההסכם.

הכל על הסרות שיער
הגילוח הנשי, מיתוסים ועובדות
גם הקוסמטיקאיות פועלות בגונג'ל

המועצה לצרכנות מוסרת כי "לאור קביעת משרד הבריאות ובעקבות ריבוי התלונות המגיעות אליה, פנינו לאחרונה לממונה על הגנת הצרכן על מנת שיורה למפרסמים להימנע מהמשך פרסום שיש בו משום הטעיה כאמור".

בתי המשפט מחייבים להחזיר כספים אם הטיפול לא יעיל או אם הצרכן מבקש להפסיק את הטיפולים, וזאת בטרם פורסמה קביעת משרד הבריאות בנדון..

המועצה לצרכנות מבהירה כי טיפולים להסרת שיער בלייזר הם טיפולים פארה-רפואיים וחוזה לרכישת טיפולים אלו הוא חוזה אישי, שלא ניתן לאכוף על פי החוק. בהתאם, הצרכן רשאי להפסיק את הטיפולים ולדרוש החזר כספי בשווי הטיפולים שלא נתקבלו בפועל.

כיצד תבחרו טיפול לייזר מתאים?

המועצה לצרכנות ממליצה לצרכנים המעונינים לרכוש טיפולי לייזר להפחתת כמות השיער, להיעזר בעיצות הבאות כדי למנוע מצבים שתוארו:

1. להיוועץ עם רופא עור לפני שמבצעים עסקה להסרת שיער

2. לדרוש הסבר מפורט על הסיכויים והסיכונים הכורכים בטיפולי לייזר.

3. לדרוש לבצע טיפול ניסיון לפני שמתחייבים לסדרת טיפולים כלשהי.

4. להימנע מלהתחייב לסדרת טיפולים ולשלם את מלוא התמורה, מומלץ ביותר שלא לחתום על חוזה שיש בו התחייבות לסדרת טיפולים.

5. אם העסק דורש מהצרכן כי יתחייב בחוזה, לדרוש העתק החוזה לפני החתימה על מנת לעיין בו בבית, להתייעץ עם גורם מקצועי (רופא עור, משפטן... או המועצה לצרכנות).

6. מומלץ להשוות מחירים, תנאי היגיינה, אם הצוות המבצע את הטיפול הוא צוות רופאים או צוות רפואי ולסרב בכל תוקף לשלם מספר טיפולים מראש, אלא לדרוש תשלום פר-טיפול.

* המידע המופיע כאן אינו מהווה המלצה לנקיטת הליך רפואי כזה או אחר. כל המסתמך על המידע המוצג עושה זאת על אחריותו בלבד. הגלישה בכפוף לתנאי השימוש באתר