אקנה והסרת שיער בלייזר

שלום ,עשיתי לייזר להסרת שיער בפנים וסיימתי לאחר עשרה טיפולים ,השיער צומח לי כל יום באותם האזורים ולא ראיתי שיפור כלל ,אני חושבת שהלייזר כאילו לא משפיע עליי ואני לא יודעת למה.קראתי באינטרנט שאדם שיש לו אקנה אינו מתאים לטיפול בלייזר ואכן יש לי אקנה,האם יכול להיות שזאת הסיבה שהלייזר לא משפיע עליי? והאם זה יכול ליצור נזקים לעור ? האם בעקבות הטיפול לייזר האקנה לא ירפא ולא יעבור לי ? למי אני פונה כאשר המכון מרמה אותי ומספק לי טיפולים למרות שאני לא מועמדת מתאימה ללייזר ?יש מישהו שבוחן את המכון לייזר ומבקר אותו? בנוסף קראתי שבאזור הפנים צריך לעשות טיפולים כל שלושה שבועות ולא כל חודשיים .לי למשל עשו טיפול כל חודשיים באזור הפנים,יכול להיות שזאת הסיבה שהלייזר לא משפיע עליי?