אכזבה מכשיר RIO

רכשתי מכשיר לייזר RIO סורק (יש מכשיר זול יותר לשיערה בודדת) המכשיר מתיימר לסרוק בלייזר כ-20 שיערות הדבר אינו כך. וזה ניתן לראות מגודל המכשיר ומדיסק הוראות השימוש. כמו כן, אני חשבתי שהוא יכול לסרוק יותר בעת הרכישה והסוכן לא טרח להעמיד אותי על טעותי, להיפך הוא עודד אותי להשקיע ולרכוש את המכשיר הסורק שהינו יותר יקר. המכשיר אינו מתאים בשום אופן להורדת שיער, אלא אם יש שיערות בודדות. כלומר אם את לאחר טיפול בלייזר במכון ונשארו לך שיערות בודדות בלבד. וגם אז אני לא יכולה לערוב שאכן הוא מוריד את השיער. בכל אופן, בחוברת רשום שאם לא השתמשתי במכשיר, ניתן בתיאום מראש להחזירו תוך שבועיים בתשלום קנס של 5% מעלות הקנייה. ניסיתי לתאם ובחברה לא חוזרים אלי. כאשר אני משיגה מישהו שיענה לי הוא מוכן רק לרשום הודעה אך הנהלת החברה או האחראי אינם חוזרים. כמובן שלפני שרכשתי סוכן המכירות, שמתברר שהוא האיש שאני צריכה לדבר איתו על מנת להחזיר את המכשיר, הבטיח אפילו להסביר לי בעצמו כיצד להשתמש. מאז שהוא מכר לי את המכשיר הוא אינו חוזר אלי. דרך אגב שם החברה הוא מדיקל קוסמטקס.