אקנה

הי..שתי שאלות בבקשה:
1.לפני כחודש הורדתי שיערות מאיזור הצוואר ובאותו הרגע נהיו לי אדמומיות ופצעונים אדומים,המצב נרגע אבל הפצעונים מגלידים לאט מאוד.היום זה כבר חודש מאז יש שיפור אבל עדיין יש הרבה פצעים בולטים.אני לא יודעת מה לשים ולמרוח.ניסיתי בהתחלה אלוורה,פניסטיל ולא רכציתי לגעת יותר אז נתתי לזה זמן אבל זה עדיין לא לגמרי הגליד וזה מציק לי אסטית(זה לא מגרד רק אסתטית מגעיל).מה לעשות?
2.יש לי גם בתק' האחרונה המון חצקונים.אציין כי אני בת29,ללא גלולות.יכול להיות שבקיץ ההורמונים לא מאוזנים יותר מבחורף.ולכן נגרמת העלייה בפצעים?אני יודעת ששוקולד גורם לי את התופעה ומנסה להפחית ואף לעיתים להימנע אבל לפעמים פשוט רוצה אבל לוקחת קצת וזה בכל זאת מתפרץ במימדים לא אסתטיים.האם יש משחה?אולי משהו של רפואה טבעית?האם פעילות גופנית או חוסר בפעילות כזו עוזר לתופעה?חשבתי שאחרי גיל ההתבגרות התופעה הנוראית הזו תיעלם....יכול להיות שרק אם אתחיל בגלולות זה יעזור????
אשמח לתשובה...