יובש קיצוני בפנים

שלום,
אני בת 50 ומעולם לא סבלתי מאלרגיה.
הייתי בטיול והשפתיים שלי התיבשו מאד (גם של בעלי).
היובש התפשט לאזורים נוספים בפנים ובצוואר. היובש בשפתיים נעלם.
עבר יותר משבוע וזה נראה שזה רק מחמיר: מתחת לעיניים נפוח מאוד, העפעפיים יבשים ומקומטים נורא. יש אזורי יובש קיצוני בלחיים, בצוואר ובתנוכי האזניים.
אציין שזה לא מגרד, רק יש הרגשה של צריבה קלה. ולחלוחית בעיניים.
זה לא נמצא באזורים אחרים בגוף.
אני משתמשת באותו קרם לחות מזה 5 חודשים.

מה אני יכולה לעשות? וממה זה יכול לנבוע?

אודה על תשובתך המהירה!