הרטבה ביום

בתי בת השלוש גמולה כבר כמעט שנה. בימים האחרונים היא חוזרת מהגן כל יום רטובה מפיפי, דבר שהיה די סביר בתחילת השנה עקב מעבר לגן חדש אך מאז היא הספיקה להשתלב בצורה יפה. ניסיתי לברר איתה מה קורה בגן ומדוע אינה הולכת לשירותים וקיבלתי תשובות לא ממש ברורות. היום הייתי איתה בגן והיא אמרה לי שיש לה פיפי. רציתי לקחת אותה לשירותים אך הא סירבה בטענה כי השירותים מלוכלכים... יש לציין כי הניקיון בגן נשמר בצורה סבירה. אני די אובדת עצות בנוגע למה צריך להגיד לה כדי שהדבר לא יחזור על עצמו? לא הייתי רוצה שזה יהפוך למנהג קבע.
אשמח לתשובה