בעיית גמילה

שלום רב. בני בן ה 4.5 נגמל מחיתולים בגיל שנתיים. מאז ועד היום עם הפיפי לא היתה בעיה גדולה אבל עם הקקי כן. הוא בדר"כ לא מוכן ללכת לשירותים לקקי, מתאפק נורא עד שיוצא לו קצת בתחתונים. לרוב אני שמה לב שהוא עומד ומתאפק ומנסה לשכנע אותו להגיע לשירותים, בדר"כ הוא מסרב. הבעיה היא שבגן זה עוד יותר חמור, הוא לא עושה בשירותים, מלכלך את התחתונים ונשאר איתם, הוא לא מודיע לגננת שתחליף לו, הוא ישאר עם זה עד סוף היום כשאגיע לקחת אותו ואז מיד למקלחת. מה עושים???? תודה