אך להסביר? אך להגיב?

שלום רב, ילדי בן 6 עולה השנה לכיתה א', ילד מקסים וחכם מאוד לגילו. עד לפני מספר חודשים היה בן יחיד עכשיו יש לו אח שהוא מאוד אוהב אותו ואפילו עוזר לי איתו. הבעיה שלנו איתו שהוא מאוד קיצוני בהתנהגות שלו הוא יכול מאוד לאהוב אותנו ואז יש מצידנו איזו שהיא ביקורת, הוא ישר משתנה ב 180 מעלות ואומר אני לא אוהב אותכם , אתם גרועים וכו', אסור לדבר איתו על כלום שום ביקורת לא מוכן לשמוע רק כשאנחנו עושים מה שנראה לו זה בסדר מבחינתו. אך להסביר שיבין? אך לגשת לילד כזה? שיבין שביקורת עוזרת וכך זה החיים שגם בבית ספר יהיה לו את זה מצד המורות שלו.
(חשוב לי לציין שאף אחת מהגננות הוא לא אהב כי מין הסתם יש לפעמים גם ביקורות ולא רק חיזוקים, בנוסף זה ילד שיש לו חוסר ביטחון מאוד גבוה והוא פרפקציוניסט מאוד גדול)
אך לדבר להסביר לו ? ניסיתי כמעט הכל תעזרו לי בבקשה
בנוסף יש לי עוד שאלה כשאנחנו נפגשים עם המשפחה והילד משחקת עם הילדים של גיסתי קורים מקרים שהילדים רבים לא מחלקים בניהם משהו ותמיד כשזה קורה גיסתי תמיד אומרת שהילדים שלה עשו את זה בטעות ולא בכוונה והרמיזות שלה ליד ילדי וכל יתר הילדים שאצלם זה בטעות אז האצבע המעשימה כלפי ילדי,(לפעמים אני לא נמצאת שם ולא רואה בדיוק מה קורה לכן גם לענות לה ולהגיד לה שזה לא נכון אני לא יכולה) ואני לא יודעת אך לצאת מזה כל פעם מחדש לריב אני לא רוצה.
אך להסביר לילד באותה שניה שהוא בסדר ?ש הוא לא עשה כלום וירגיש טוב עם עצמו ולא ירגיש כאילו הוא תמיד לא בסדר.
וגם אך לענות לה בצורה יפה וחכמה שתפסיק אם זה?