אבא מתעלם

אני ובעלי פרודים מזה 2.5 ויש לנו ילד בן 5.3 שחי איתי
האבא לא מתקשר אל הילד במהלך השבועיים שלא רואה אותו והוא לא בא לקחת אותו ביום הקבוע כבר 1/2 שנה ובסופי שבוע הוא לעייתים לא בא בדר"כ כלל מאחר
כשהילד היה יותר קטן הוא היה מבקש להתקשר לאבא שלו וכשהוא היה עונה הילד היה אומר שהוא לא רוצה לדבר איתו - השבוע לפתע הילד אמר לי היום אבא היה אמור לבוא לקחת אותי - אז הסברתי לו שכן אבל הוא לא בא וזה הפסד של האבא ורווח שלי שאני מבלה איתו יותר יום למחרת הילד אמר לאבא שלי שהוא אוהב אותו יותר מאשר את אבא שלו כי אבא שלי משחק איתו לוקח אותו לגן ומטפל בו (הילד אמר את זה כי בפעמיים שאבא שלו לוקח אותו הוא בדר"כ כלל מאחר ואני אומרת לילד שאתה הולך לאבא אתה האחראי -הילד מספר שהוא מנסה להעיר את האבא ולא מצליח ומי שמטפל בו זו הסבתא והילד מתלונן על כך באוזניים שלי ושל משפחתי -חשוב לי לציין שלפי ההסכם הילד לא יכול לישון אצלו אם הסבתא לא נמצאת
אני מפחדת שההתנהלות שלנו פוגעת בילד - איך אני יכולה למנוע מהילד תסבוכות?