בעיה בגן דחופה

שלום,
אני אמא ל 3 ילדים . בת 4.5 ,בת 2.5 ובן 10 חודשים .
ביתי בת ה 4.5 נגמלה מחיתול בגיל 2.7 אך כעבור 4-5 חודשים חזרה להרטיב.(הינו בטיפול פסיכולוגי , אך היא אמרה לחכות) .
החלפנו לה גן באמצע השנה מגן פרטי לגן עיריה עקב מצב כלכלי קשה . העברתי אותה לגן שבו קרוב משפחה וחברים שהיו לה בגן הפרטי אז ההסתגלות לגן היתה די נעימה עבורה . בסוף השנה העיריה העבירה אותה גן ,מכיוון שהגן עבר להיות גן חובה ולכן החליפו לה גן . היא הסתגלה לגן וחשבתי שהכל נפלא , אך לאחרונה גיליתי דברים שלא מצאו חן בעיני ולכן החלטתי שבסוף השנה אני יחליף גן . גיליתי שלגננת אין הרבה סבלנות והיא מוציאה את הילדים לא מעט לחצר בקור בחום , הגננת מעשנת בגן לעיני הילדים (אומנם במטבח , אך עדיין הילדים רואים ומריחים זאת ומבחינה אירגונית לגננת אין שום סדר. היא גם אומרת לילדים שבגלל שהם לא קשובים לה היא לוקחת כדורים ובגללם היא חולה ).
בתחילת השבוע הגעתי לגן לקחת את ביתי והגננת קראה לי ולה לשיחה . היא הודיעה לי שהיה היום יום נורא,וכששאלתי אותה מה קרה היא אמרה לי שביתי הגיע לגן התחילה לצייר וכשהיא קראה לכולם לגשת לריכוז ביתי לא באה והתעקשה להמשיך לצייר אז היא החליטה להתעלם ממנה כל היום . היא לא נתנה לביתי שום יחס . לא הסכימה שביתי תצא לחצר עם שאר הילדים, לא הסכימה לתת לה לעסוק בעבודות יצירה שנתנה לשאר הילדים ונתנה לא לאכול לבד . כפי שהיא טענה היא התעקשה איתה רק להחליף את הפיפי שלה (והיא באותו היום עשתה לא מעט). ולבסוף הודיעה הגננת לילדה שהיא לא רוצה אותה בגן שלה עם התנהגות כזו ושהיא יכולה לחזור לגן הקודם שלה היא הודיעה לילדה שהיא אוהבת אותה ושהיא ילדה חכמה , אך היא לא מוכנה שהיא תתנהג בעקשנות בגן שלה .כמובן כשיצאנו מהגן הילדה רעדה והרטיבה שוב .הגננת מכיוון שהיא צועקת כמעט ללא הפסקה החליטה להשתמש עם רמקול ברוב שעות היום דבר שמציק גם לשכנים ובטח לילדים שבסביבתה .
פניתי לעיריה לבדוק אם ניתן להחליף גן והם עדיין לא נתנו לי תשובה . הגננת מאז שפניתי לעיריה רצתה לשוחח עם הילדה , אך הילדה לא מוכנה לדבר עם הגננת וניתקה לה את הטלפון. הגננת היתקשרה שוב ושוב היא רוצה שהילדה תבוא לגן לקבל הפתעות ומתנות או שרק תבוא לקחת אותם , אך אני מפחדת לעשות משהו שיפגע בילדה .
הילדה כבר חודש וחצי באה עצבנית וצעקנית הביתה ואני לא יודעת מה לעשות ....
כשניגשתי לדבר עם הגננת היא אמרה שלא פירשתי את הדברים כמו שהיו שהילה היתה לידה כל היום , אך הילדה אומרת לי שהגננת לא היתה לידה -היא היתה במטבח -מעשנת .
הצילו..................................