ביתי מתקשה בלהגיד לא

יש לי תינוקת בת 11 חודשים וביתי הבכורה בת ה-5 התחילה את הגן שנה שניה אנחנו גרים בארה"ב כבר שנתיים מה שקורה כל החברים משנה שעברה לא איתה (לא יודעת מה הסיבה שמתוך 20 ילדים אף אחד לא איתה )בכל אופן זה שבוע שני שלה בגן והיא מתלוננת כל בוקר שהיא לא רוצה ללכת ולא רוצה לקום ובכלל לא מעונינת להתארגן וללכת
מה שקורה שהיא רואה אותי שחוזרת מהגן היא רצה ותמיד אומרת לי כמה שהיא מתגעגעת אלי וזה מה שחשבתי בהתחלה וזאת הסיבה שלא רוצה ללכת והיא אפילו לא אוכלת או שותה את האוכל שאני שולחת איתה
מתברר כשדיברתי עם המורה בטלפון שיש כמה ילדים שמציקים לה והיא לא עומדת והיא לא יודעת מה לעשות הילדים לפי הגדרת המורה ניראים גדולים וענקים והם בגן שלה
ומה שקורה שהגננת רואה את שהם מתחילים עם ביתי היא לוקחת אותה למקום אחר
ולפי דעתי לא ממש מטפלת בעניין
מה שביתי מספרת גם שאין לה חברים בגן והיא משחקת לבד בהתחלה חשבנו שזה רק תחילת השנה אולי היא צריכה יותר זמן אולי השפה גם לא עוזרת למרות שהיא כבר מדברת ומבינה אנגלית
מה אפשר לעשות?איך מסבירים לילדה לבקש עזרה כי נראה שהיא מתחילה להסגר בעצמה ואני מאוד מפחדת שהמצב היה יותר גרוע