קקי בתחתון

שלום
יש לי ילדה בת 3 ו-4 חודשים
היא נכנסה לא מזמן לגן עיריה, ובו 35 ילדים
היא גמולה כבר הרבה זמן, ולא מפספסת כלל
אך בגן הזה היא לא מבקשת שינקו לה את הטוסיק, והיא גם לא רוצה שנלמד אותה לנקות אחרי קקי את הטוסיק
ומה שקורה שכל יום היא באה עם תחתון מלא קקי, בגלל שלא נוקה הטוסיק
ואני מסבירה לה את המשמעות, ושזה לא נעים, ולא מריח טוב, וחיידקים והכוללל, והיא אומרת לי אני אגיד לגננת לנקות לי, ובפועל זה לא קורה....
כשהיא חוזרת מהגן היא עצבנית, ולא רוצה להתקלח כדי שלא נראה את התחתון, וזה גם עושה לא כואב ומגרד...
וגם דיברתי עם הגננות והם משתדלות להיות איתה במעקב יותר, אך זה לא מצליח.
נראה לי שגם בעקבות זה היא פחות אוכלת בגן, היא רזתה, כי אולי מתביישת לשבת ליד ילדים, או לא נוח לה לשבת על הטוסיק...
בבקשה תסייעו לי בזה
תודה
חני