תקשורת בין סבתא לנכד וכיצד אפשר לשפר

שלום רב
בת 63
ביתי בת 42 פלוס שני ילדים בני 11 ו-8 עברה במשך 10 שנים התעללות מילולית בסופו של דבר התגרשו בצורה מכוערת .משטרה מעצר וכו...

הבעייה שלי היא תקשורת עם הנכד הגדול
לא מצליחה להגיע אליו. מאוד חצוף צועק בועט)גם אביו היה כזה) מתחצף גם לאימו מקלל ומרביץ לאח שלו אפילו למורים מעבר לכך הוא תלמיד מצטיין.
אני מאוד נפגעת ממנו וכועסת אבל הוא עם אגו מטורף לא מתנצל וגם אחרי שיחות איתו נרגע מעט ושוב חוזר על התנהגותו.
לדוגמא: ,כשיושבים לאכול אצלי
אני לא מרשה מסכים באוכל אז הוא מרים את הקול ומציק לאחיו והארוחה הופכת להיות סיוט וכשאני מעירה לו הוא מלגלג לי ואז אומר חרא האוכל מגעיל. נכנס לחדר צעוק ולא היה מוכן להתנצל.
לפעמים אני ממש מתביישת ליד אנשים. ביתי לקחה אותו לטיפול ברכיבה. בסדנת אוכל ושום דבר לא עזר

אני מאוד רוצה להתקרב ולעזור לו וישיאמין בי ויבטח בי ושיידע שסבתא תמיד בשבילו. ואני לא יודעת איך לעשות זאת.
לדעתי הוא מוציא את התיסכולים שלו מההתנהגות של אביו שראה בבית.
מבקשת את עזרתך איך יכולה להגיע לליבו.
סבתא מיואשת.