חוסר יכולת להתמודד עם "לא"

בני בן 8 שנים. ילד חכם, יפה ושמח באופן כללי. הבעייה היא שהוא אינו יכול להתמודד עם "לא", ומתחיל בבכי וממש מתפרק. בבית ספר המורה ביקשה ממנו שייתן מחברת על מנת לכתוב הערה רעה, הוא כל כך בכה וצעק. ובסוף אמר: אני אקפוץ מהחלון. לאחר מכן אמר שלא התכוון. היום ביקש להיות במחשב בזמן שאחיו שיחק. אמרנו לו לחכות ואז החל הבכי... אמרנו לו שיפסיק לבכות ואז עשה מספר תנועות עם היידים על הצוואר כאילו חונק את עצמו. לאחר מכן אמר שלא התכוון. מה לעשות? אין לנו שום ספק שמדובר בילד שמח שרוב הזמן צוחק ואהוב מאוד בסביבתו, ואין לא נטיות אובדניות. אבל הבעייה שלא היא חוסר התמודדות, עד התפרקות והתגובות שלו מפחידות ביותר? מה לעשות? איך להגיב?