נכדה שמתעלמת שמדברים איתה

נכדתי בת שנתיים וחצי נולדה לה אחות לפני חמישה חודשים
היא ילדה מקסימה אבל מתעלמת.....אם קוראים לה היא מתעלמת אם מבקשים ממנה לסדר את החדר וכו.היא נמצאת בגן והגננת מודיעה לאמא שיש לה יום קשה היום פתאום היא קמה באמצע המשחקים עם הילדים ומתחילה לדחוף את הילדים או שמתחילה בדרך אחרת להציק
ברצוני לציין שמעניקים לה המון תשומת לב בעיקר האמא האבא רוב הזמן בעבודה
איך מגיבים להתנהגות של ההתעלמות ומה הסיבה שפתאום היא מתחילה להציק לילדים בגן?