למי פונים

יש לי 2 בעיות-
1. פצע בפנים בין הגבות כבר כמה חודשים (לפחות 3) באותו המצב, גולה פנימית כזו, זה לא נראה לי אקנה כי זה במצב סטטי - גולה תת עורית, אולי ציסטה. מכיוון שפנים זה איזור עדין מה עושים במקרה זה? אפשר להשאיר זאת לנצח ככה? אני מפחדת שהסרה תכער לי את הפנים, האם ניתן להסיר בלי להשאיר צלקות נצחיות?
2- יש לי במפשעה שערה מתחת לעור- כל כולה מתחת לעור, אין פצע או משהו כזה. איך מוציאים? הורדתי שם בipl אז יתכן שהיא בכלל לא מחוברת לשורש אפילו.

מנסיוני רופאי העור תמיד מפנים לקוסמטיקאיות או מביאים משחה לפצעים, אני לא מכירה קוסמטיקאית שתפקידה להוציא שערה תת עורית ולגבי הפצע הן מציעות לפתוח אבל זה יכול לעשות בעיות במקרה של פצע כזה בטח.
למי באמת פונים, למי פונים כשיש שערה תת עורית? תודה