חור בשיער בראש + בזקן

היי, לפני כחודש וקצת הבחנתי במעין חור בצמיחת השיער בחלק האחורי של הראש (בערך בין העורף למרכז הראש) הלכתי לרופא עור שנתן לי משחה שבינתיים לא עוזרת. מה יכולה להיות הסיבה? והאם השיער יחזור לצמוח? (צירפתי תמונה)

ושאלה נוספת - יצא לי פצע מאוד רציני בפנים באיזור הזקן, לאחר שעבר כעבור כחודשיים נוצר לי חור קטן בזקן באיזור שבו היה. האם יש משהו שאפשר לעשות כדי להחזיר את צמיחת השיער באיזור?

המון תודה