בוטוקס ורשלנות רפואית

שלום רב,

אימי בצעה הזרקות בוטוקס לפני כשבוע וסובלת מכל מיני תופעות ממש לא נעימות, כשהתקשרה למכון בו בצעה את הטיפול אמרו לה לא לדאוג וזה זמני ויעבור. הבוקר הכרחתי אותה ללכת לרופא המשפחה שאמר בפירוש שזה תוצאה של ההזרקה.

השאלה שלי היא לגבי מידת האחריות של מי שביצע לה את הטיפול. אני יודעת ששטפי דם ושיתוק בשרירים לרוב נובעים מהזרקה לא נכונה והתרשמתי גם שבאופן כללי התנהלות המקום לא הייתה מקצועית. האם יש תקן שמחייב את המכונים האלו למשהו? האם זו בכלל פרוצדורה רפואית, או סתם קוסמטית? האם חוקי שבמכון לא היה רופא, שהיא מעולם לא שוחחה עם רופא, אפילו כששאלו אותה בקצרה על ההיסטוריה הרפואית שלה - את התשאול עשתה פקידת הקבלה. מי שבצעה את ההזרקה בפועל הייתה אחות, האם אחות מוסמכת לבצע הזרקת בוטוקס? ומה קורה כשמתקשרים למכון ואומרים שיש כל מיני תופעות לוואי - האם העובדה שלא הזמינו אותה לבדיקה אצל הרופא שם מהווה התנהלות רשלנית?