רוצה לשמוע טלפון

לאחר ויש לי בעית שמיעה , אוזן ימנית לא שומעת ,באוזן השמאלית עם מכשיר שמיעה ,גם בשמאלית השמיעה חלשה , אבל למזל נעזר במכשיר שמיעה שרק רכשתי לפני ימים ספורים ,ויש לתכנת ולכוון אותו המכשיר הוא דיגיטלי ואני מקלל את מי שהמציא את הטכנולוגיה הדיגיטלית למכשירי שמיעה .למרות השמיעה הירודה הייתי מרוצה מהאנלוגי שמעתי טלפון ,ניהלתי את חיי ,ניהלתי עסק. בקיצור אני קורא את המדור שלך והתשובות ורשמתי לא מעט כדי שתהייה לי תמונה ,כשאבוא לקלינאית. , אני לא שומע את הדבור מהטלפון ברור. כבר שבועות שאני מעביר את השיחות לבני הבית . התקשורת עם הלקוחות רק איתם ,וזה מאז המכשיר הדיגיטלי בן כמה שבועות.נאמר לי שעלי עוד לבוא לקלינאית כדי לכוון. היום הגיע אלי איש מחברת "מהלב" כדי לפתור לי כמה בעיות והכי חשוב הייה שאשמע שיחת טלפון . קניתי מהם מכשיר טלפון לבית, בכל זאת לא שמעתי כשאחד מבני המשפחה יצא וטלפן . האיש "מהלב " אמר לי שעלע לשאול את החברה ממנה קניתי את המכשיר אם ישלי את התוכנה t(טי ) שאלתי אותו אם הוא צוחק ? הרי במכשיר דיגיטלי חייב להיות תוכנה לשמיעת טלפון הרי בשל כך העבירו אותנו מאנלוגי לדיגי טלי ומספרים לנו שהם משוכללים .אני מנסה לא לחשוב שזה רק הוצאת כספים מאנשים עם בעית בריאות הראתי לו את התשובות שלך לפונים אלייך
עוד שתי שאלות כשנגשים לרכוש מכשיר שמיעה מחייב לעשות בדיקת שמיעה גם אם נעשה כזו לני תשעה חודשים .?ההגיון אומר שהבדיקה צריכה להיות עדכנית. והאם המכשיר יסופק עיי אוזניה תוך האוזן , או יינתן מכשיר כשהאוזניה נלקחה ממכשיר שהייה קודם ? אם כן האם עלות המכשיר בלי אוזניה חדשה יעלה פחות ? מדוע אין פירוט על מה המכשיר עולה כמו שאני נדרש לשלם ? אבדנו שמיעה ,אבל לא אבדנו את הראש . בתודה מראש ירדן