מה התהליך

שלום רב,
איני בת 40, השמיעה שלי ירודה מילדות. נבדקתי בגלי כ-12, כאשר זוהתה הבעיה, אך אף פעם לא הרכבתי מכשיר שמיעה, הסתדרתי איכשהו. אין לי בעיה לשמוע, ביקר כאשר אני יכולה לעקוב גם לאחר שפתיים של המדבר, אבל גם רדיו אני שומעת די טוב. טלפון אני יכולה לשמוע רק בצד אחד. לחש אני לא מצליחה להבין בכלל, וגם בזמן נסיעה באוטו קשה לי מאד להשתתף בשיחה.
זה קצת מביך אותי לפנות לקופת חולים - הדבר ירשם בתיק שלי, ולפעמים מעביד מעוניין לדעת מה הוא מצב הבריאות וזה יכול להשפיע על קבלת החלטה שלו לגביי, וגם מבחינת ביטוח שאני עשיתי בנוסף לקופת חולים - אני מזדהה כאישה בריאה, אין שם בשאלון שאלה לגבי טיב שמיעה, ואני לא מנדבת אינפורמציה, ביקר שלא פניתי, לא נבדקתי, אין תעוד רשמי של בעיה...
בזמן אחרון אני מרגישה ידרדרות מסויימת, או שפשוט נמעס לי להסתיר שלא שמעתי, ולשאול עוד פעם, וקורים מצבים לא נעימים. מה אתם יכולים להמליך לי? איך להתחיל תהליך, לפנות קודם לקופת חולים? אולי יש אפשרות לפנות ישר למכון שמיעה, שזה יהיה יותר דיסקרטי? אני מבינה, ששרותים של מכון שמיעה יקרים, ועלות מכשיר שמיעה הוא יקר מאד. האם השתתפות של קופת חולים משמעותית, או שלא כידאי לערב אותם בכלל?
תודה, וסליחה על שגיאות, אני עולה חדשה יחסית, עברית שלי לא תקינה מספיק.