החלקה שכשלה

שלום, הסיפור הוא כזה.

לפני 4 חודשים עשיתי החלקת שיער שעפ"י מה שהספר הסביר לי + הסברים באתר שלו- אמורה לשקם את השיער ולגרום לו להיראות בריא, בלי קשרים, חלק וכו'.
עשיתי את ההחלקה ובערך תוך חודש כל השיער שלי היה יבש, שרוף, לא יכולתי להעביר בו מסרק, כל השיער נתלש ונושר.
פניתי למישהי שעשתה אצלו גם את ההחלקה-ואצלה הכל היה בסדר. אז כנראה שמשהו בטיפול שהעניקו לי היה לקוי. כנראה שהשאירו את החומר יותר מדיי זמן על השיער שלי או משהו בסגנון.

אחרי חודש וחצי מאז שעשיתי את ההחלקה שלחתי לו הודעה בפייסבוק עם צירוף תמונה של השיער שלי עם כל הקשרים ואפילו חתיכת שיער שהייתי צריכה לגזור כי לא הצלחתי לפתוח את הקשר (!!)
ולא קיבלתי תגובה. לא היה לי כ"כ זמן להתעסק עם הנושא הזה אז המתנתי עם זה קצת.

אחרי חודשיים נוספים שלחתי לו הודעה בפייסבוק כדי לראות מה אפשר לעשות, אמר לי להגיע אליו לביקורת. והנה ציטוט מהשיחה שלנו:
"אני אבוא.. אבל אני לא מבינה למה אני צריכה לשלם על טיפול נוסף לצמצום נזקים אם הנזק לא היה צריך לקרות מלכתחילה"
"מתי את רוצה להגיע כדי שנראה את השיער שלך? אין סיבה שתשלמי פעמיים."

בכל מקרה קבעתי תור הגעתי אליו היום. הוא אמר שאחרי 4 חודשים החלקה - אין לו מה לעשות ושזה לגיטימי שהשיער ישרף (למרות ששלחתי לו הודעה גם אחרי חודש וחצי עם הוכחה שהקשרים התחילו אחרי חודש וחצי!)
הוא אמר לי שאני צריכה לעשות "החלקה משקמת", ושוב- למרות שאמר לי בהודעה במפורש שלא יקחו ממני תשלום נוסף. חרטה.
אמרתי לו שאני לא מוכנה לעשות שום החלקה נוספת, אם ההחלקה הראשונה פגעה בשיער שלי.
הוא פשוט קם באמצע השיחה והלך ללקוחה.
פניתי אליו והמשכתי לדבר איתו והוא בחוצפתו אמר לי "את מפריעה לי עם הלקוחות". כשהוא זה שקם והלך באמצע הפגישה שקבעתי והגעתי במיוחד מעיר אחרת.
בכל מקרה כרגע השיער שלי שרוף, הוא לקח ממני דיי הרבה כסף ורוצה לקחת ממני עוד.

מה אפשר לעשות?!