אובדן ביטוח סיעודי בשל טעות אנושית.

שלום,
בצעירותי כשהצטרפתי למכבי אחרי הצבא, אישרתי את יצירת הביטוח הסיעודי.
במהלך השנים שהייתי חברה במכבי שירותי בריאות אובחנתי כחולה בטרשת נפוצה.
15 שנים אחרי ההצטרפות ו -10 שנים אחרי האבחנה, בהיותי בריאה באופן כללי, עשיתי החלטה שגויה שלא ביררתי היטב- ועברתי לקופ"ח כללית.
עברו שבועיים מאז המעבר בפועל (כבר שבועיים שאני משויכת לכללית), ורק עכשיו קלטתי את גודל הטעות.
ניסיתי לברר אם אפשר להחזיר את הגלגל אחורה- וחברת הביטוח כלל טענה בפניי שלא, מאחר שעזבתי הם יצטרכו "בידוק רפואי" מחדש, שכמובן לא יעבור, ולכן הם לא יקבלו אותי חזרה לביטוח שלהם, גם אם אחזור *מיד* למכבי, באמצעות פניה ישירה לגורמים הרלוונטיים במשרדי הממשלה (אתי סממה, נציבת תלונות הציבור בנוגע לביטוחים הרפואיים).
האם יש דבר מה שאני יכולה לעשות כדי לשנות את התמונה?
אפשר לומר שלא הפדסתי אפילו תשלום אחד בינתיים, לביטוח.
איך אני יכולה לברר מהן זכויותיי לאור 17 השנים שבהן כן שילמתי את הביטוח הזה?
אודה על עזרתך.