נמאס לי מדקלה מה הם זכויותי בביטול

לקביעת תור או פניה אישית למומחה ללא פרסום בפורום
 
  • נמאס לי מדקלה מה הם זכויותי בביטול
    אפריים
    17/04/2013

    הביטוח אצלם.
    זה הסיפור:
    דקלה רשמה החרגות מופרזות שבינן לבין המציאות אין שום דמיון.
    הם לא משיבים לבקשתי המפורשת בכתב, בטפסים רשמיים שלהם, וטלפונית, לברור מקור הרישום המופרז וביטלו.
    מזה חודשים ארוכים אני נענה בהבטחות סרק, מטורטר "בלך ושוב" מטלפנית לטלפנית, ותשובה איין.
    גם שרות לקוחות, לא טרחו לענות לתלונה בכתב, למעט אישור שהתלונה הגיעה.

    קצה נפשי ב"דקלה" וההתנהלות הדוחה שלהם ואני רוצה להתנתק.

    איך עושים את זה ומה הם זכויותי?
    האם אוכל לקבל חזרה את כל הכסף ששילמתי עד כה ובאילו תנאים?

    תודה מראש
    אפריים

    * המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ רפואי או תחליף לו, כל הסתמכות על המידע היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בהתאם לתקנון האתר

    הוספת תגובה

     

    לקביעת תור או פניה אישית למומחה ללא פרסום בפורום

  • נמאס לי מדקלה מה הם זכויותי בביטול - תגובה

    מאיה יעקוביאן
    17/04/2013

    אפרים שלום,

    ניתן לבטל את הפוליסה ע"י שליחת מכתב בקשה לביטול.

    יחד עם זאת, יש לחשוב היטב על הייתרונות והחסרונות שבביטול הפוליסה.
    ביטול הפוליסה כצעד רגשי, לא תמיד עונה בקנה אחד עם הצרכים הביטוחיים של הלקוח.

    דבר נוסף - ניתן להגיש תלונה למפקח על הביטוח במשרד האוצר. מתפקידו לבדוק התנהלות כושלת של חברות ביטוח.

    לרשותך תמיד

    * המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ רפואי או תחליף לו, כל הסתמכות על המידע היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בהתאם לתקנון האתר
    לקביעת תור
    סגירה

    הוספת תגובה

     

    לקביעת תור או פניה אישית למומחה ללא פרסום בפורום

  • תודה, ולאיזה החזר כספי אני זכאי?

    אפריים
    17/04/2013

    שוב תודה לך מאיה על התשובה המהירה.
    אודה כמובן אם תעני גם על עניין זכאות ההחזר, מדובר על שנים רבות, כמה והאם צמוד למדד, אני פשוט איבדתי אמון בהם לגמרי.

    מצד אחד את צודקת לכן על הרגש אני מנסה להתגבר כבר הרבה זמן.
    מצד שני, כשאני משליך מכאן ומתלונות של אחרים, על היחס אליו אני צפוי לקבל מ"דקלה", אם ובבוא העת אזדקק חלילה לשרותם, אני נוטה להתנתק מהם מחשש לעגמת נפש נוספת.

    * המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ רפואי או תחליף לו, כל הסתמכות על המידע היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בהתאם לתקנון האתר
    לקביעת תור
    סגירה

    הוספת תגובה

     

    לקביעת תור או פניה אישית למומחה ללא פרסום בפורום

  • תודה, ולאיזה החזר כספי אני זכאי? - תגובה

    מאיה יעקוביאן
    17/04/2013

    אפרים שלום,

    בעת ביטול הפוליסה, המבוטח אינו זכאי להחזר כספי כלשהו, שכן, אם היה מתרחש מקרה ביטוח, תגמולי הביטוח היו עומדים לרשותו.

    לרשותך תמיד

    * המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ רפואי או תחליף לו, כל הסתמכות על המידע היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בהתאם לתקנון האתר
    לקביעת תור
    סגירה

    הוספת תגובה

     

    לקביעת תור או פניה אישית למומחה ללא פרסום בפורום

  • מוזר, חבר שלי קיבל החזר, כנראה חלקי

    אפריים
    17/04/2013

    מעניין למה.

    * המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ רפואי או תחליף לו, כל הסתמכות על המידע היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בהתאם לתקנון האתר
    לקביעת תור
    סגירה

    הוספת תגובה

     

    לקביעת תור או פניה אישית למומחה ללא פרסום בפורום

  • תודה לך, שלחתי.

    אפריים
    17/04/2013

    * המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ רפואי או תחליף לו, כל הסתמכות על המידע היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בהתאם לתקנון האתר
    לקביעת תור
    סגירה

    הוספת תגובה

     

    לקביעת תור או פניה אישית למומחה ללא פרסום בפורום


שאלות ותשובות נוספות שעניינו את הגולשים שלנו