סירוב לבטח ביטוח סיעודי

שלום. ביקשתי להצטרף לחברת דיקלה לביטוח סיעודי קבוצתי דרך קופת החולים. לבקשת החברה, הועברו, בנוסף לתיק הרפואי שלי, חוות דעות מניירולוג וקרדיולוג אשר העידו על מצב רפואי תקין לחלוטין. על אף כי הנני בריאה סירבה חברת הביטוח לקבל אותי לביטוח בטענה שחוות הדעת אינן מספקות. דעתי היא כי סירובה נובע מהעובדה כי בעבר חליתי בסרטן ואולם היום אני בריאה לחלוטין. פניתי למפקח על הביטוח וזה ענה לי תשובה לקונית כי לכאורה זו זכותה.
הדבר אינו נראה לי הגיוני ולכן שאלתי היא- האם חברת הביטוח רשאית לסרב "ככה סתם"? האם כדאי לי לפנות לבית המשפט? בנוסף, דיקלה סרבה להעביר לי את תנאי הרישיון שלה. האם מחובתה להעיבר לי אותם? ואם לא היכן אוכל לאתרם?
תודה מראש.