אובדן של כושר עבודה

שלום, אני מעוניינת לתבוע את ביטוח הפנסיה סעיף אי כושר עבודה.
אני בוותק מיזה כשבע שנים ברציפות באותה חברת ביטוח.
יש לי כרגע אי כושר עבודה עקב החמרה מבעיה רפואית קיימת.
אין לי את הטפסים שחתמתי במועד ההצטרפות.
ביקשתי העתק מחברת הביטוח וגם להם אין.
חברת הביטוח לכרגע דוחה את תביעתי מסיבה של מחלה הייתה קיימת מלפני הצתרפותי לביטוח.
אני לא זוכרת מה הצהרתי בחלק של מצב בריאות.
ולהם אין העתק.
מותר להם לדחות אותי?