למומחה שלום

אבי נפטר לפני חודש והיה לו ביטוח סיעודי האמת שהוא היה בבית אבות סיעודי כשהוא הגיע הוא היה סיעודי אח"כ הוא השתקם אכל לבד הלך לשירותים לבד, שבוע לפני שהוא נפטר הוא נפל והי בבית חולים ועבר ניתוח בראש עקב דימום שנוצר מהנפילה. לאחר שבוע הוא השתחרר לבית אבות חזרה ולאחר יום נפטר האם מגיע לנו משהו מהביטוח הסיעודי שהיה (למרות שביטלתי אותו אם אני זוכת נכון לפני שבועיים בערך). ועוד שאלה לאבי היתה פנסיה והם אומרים שלא מגיע לו פיצויים האם זה נכון ? תודה