הפסקת הפוליסה ע"י חברת הביטוח

ערב טוב פנינה,

קראתי את המקרה שאת מתארת בעיון רב, ואני מזדהה עם המקרה.

זאת לא הפעם הראשונה שאני נתקל בהתנהגות כזאת של חברת דקלה, אשר גובה מצבור המבוטחים שלה את הפריימות החודשיות במשך מספר שנים, אולם שעה שקורה מקרה ביטוח, ובו זקוקים הקשישים לכספים, אשר מגיעים להם, חברת דקלה מבטלת את הפוליסה.

לאחרונה טפל משרדי במקרה של אישה קשישה אשר הייתה חולת במחלה פסיכארטית אשר הייתה קיימת לה טרם ההצטרפות של הקשישה לפוליסת הסעוד בדקלה.
בקופת חולים לפני כ-10 שנים הבטיחו לה, אם תצטרפי לביטוח, יהיה בסדר אם יקרה משהו אנו נשלם לך למרות הבעיות הרפואיות שלך.

למיותר לציין שהשקשישה לא קיבלה העתק הפוליסה מעולם! בדיוק כפי שאת מתארת.

לימיים הקשישה חלתה והפכה לחולת אלצהיימר. בנם הגיש בשמם תביעת סעוד לדקלה, וחברת דקלה דחתה אותם בטענות שונות ודאגה להשיב להם את הפריימות ששולמו, בדיוק כפי שעשתה לזוג הקשישים, אשר את מתארת!.

בנם המיואש פנה אליי לבדיקת העניין. לאחר בדיקת העניין וסדרת התכתבויות עם דקלה, הושב לו כספו ושלמו לקשישה כספים.

לפיכך, לא הייתי מרים ידם כנגד דקלה. אלו מסוג המקרים שלעיתים בבדיקהמשפטית נכונה, ניתן לנסות ולהוציא את הכספים מחברת הביטוח.

אשמח לעמוד לשירותך.

אייל פייפר, עו"ד