כאב בזמן ולאחר שימוש בעדשות

שלום רב,
בני החל להשתמש בעדשות מגע רכות מזה כשבועיים .
בימים האחרונים (יומיים שלושה ) הוא חש ( גם לא בעת שימוש בעדשות ), אי נוחות בשתי העיניים ובעיקר בעין שמאל , סוג של הרגשה כאילו שיש לו גרגיר חול בעין .
הרגשה זאת היא לסירוגין ולא כל הזמן .

קניתי לו גם דמעות מלאכותיות אך לא היה שיפור משמעותי.
עיניו אינן אדומות , אלא לבנות ורגועות בצורתן החיצונית .

מה יכולות להיות הסיבות ?
יש לך עצה עבורנו ??
תודה רבה.