גמילה מחיתולים בת שנתיים וחצי

שלום, בתי בת שנתיים וחצי. לפני כחודשיים החלה לבקש לעשות פיפי בשירותים ואכן עשתה. זו הייתה חופשת סוכות ומרבית הזמן הייתה בבית. מחוץ לבית מפחדת לעשות פיפי בישיבה או באוויר, מסכימה רק בישיבה בשירותים.
אחרי החופש חזרה לגן ובגן בכלל לא מבקשת. הגננת בגן אומרת שהם לא מתזכרים ילדים, שהיא צריכה לבקש לבד, להוריד בגדים וחיתול (להוריד זאת לא בעיה), אבל בגן היא לא מבקשת. ולכן נשארת כל היום עם חיתול.
רק מגיעים הביתה היא מבקשת לגשת לשירותים, גם קקי עושה בשירותים. כמובן יש פספוסים בעיקר בפיפי, אבל בכלל לא נורא. אני מזכירה לה לפעמים לגשת לשירותים. אבל בגן אין שום שיתוף פעולה מצדה ולא מצד הצוות, כל עוד זה לא יבוא ממנה באופן מלא.
מה עלינו לעשות?

תודה