ביטול חד צדדי של גימלת סיעוד- ביטוח

חברים שלום רב, לאחרונה אימי קיבלה אישור על תביעת סיעוד שהגשנו מול חברת הביטוח. לאחר כחודשיים קיבלנו לפתע ביטול על האישור שניתן באופן מיידי וללא הסברים!!! פנינו אליהם ונאמר לנו: "אתם רוצים הסבר- תגיעו ואולי נראה לכם את הממצאים שלנו..." אפשר לחשוב שלחולה פרקינסון שצמודה לו מטפלת מצבו משתפר עם הזמן... עד כה לא הגענו לשמוע ולראות את הממצאים שיהפכו את אימי לחזקה ואיתנה כפי שטוענת חברת הביטוח. ואנו שוקלים את תגובתנו ומהלכנו מולם. לאור המצב המתואר מעלה אשמח לשמוע עצות להתנהלות מומלצות בסיטואציה שכזו. חג שמח רונן