דחיית בקשה לביטוח סיעודי מכבי

הוגשה תביעה לביטוח סעודי של מכבי אשר נדחתה. בת 60 החולה בסרטן שד מפושט לעצמות סובלת גם ממחלות נוספות בבלוטת התריס, שוקלת 150 ק"ג, לא מסוגלת לעמוד עקב כאבי בירכיים ואי תחושה ברגליים. היא נעה בכסא גלגלים בלבד, וזאת רק בשעת הצורך עקב המאמץ הכרוך בהעברתה לכסא הגלגלים. לא מסוגלת להתלבש ולהתרחץ בעצמה . לפני כמה חודשים (כשעוד יכלה ללכת בקושי) נפלה ושברה את הכתף. השבר התאחה בקושי ולא בצורה טובה עקב פגיעה בעצם בעקבות מחלת הסרטן. וזה רק בקיצור. למרות הכל לא אושרו לה תגמולי ביטוח סיעודי במכתב לקוני ולא מנומק. יש עזרה של 8 שעות בלבד מביטוח לאומי, אין עזרה אחרת . הבעל עדיין עובד כי אין מקורות פרנסה אחרים ואין אפשרות לממן באופן עצמאי עזרה נוספת. אציין שמבחינה מנטלית היא מפגינה חוזק ותקווה שתנצח את המחלה, אך למעשה תלויה באחרים בכל דבר קטן, החל משרותים כוס מים וכו... איך בדיוק מחשבים במכבי את זכאותה? האם הדחייה מוצדקת ומה עלי לעשות ע"מ לממש את מלא זכויותיה?