נשירת שיער בחורה צעירה

ד"ר שלום, אצל חברתי החל להדלדל השיער לפני 3 שנים כשלאחרונה המצב החמיר. הדלדול הוא בכל חלקי הראש (פרופורצינאלי).היא בת 26, לשני הוריה שיער מלא ובריא. היא ניגשה למרפאת שיער שם מצאו כי הברזל וה-B12 נמוכים יחסית. היא קיבלה שם טיפולי חפיפה מיוחדים כמו גם טיפול של ברזל ו-B12 . לפני חודשיים הטיפול הסתיים והמצב לא משתפר. הבעיה היא שעניין השיער הפך את חיינו והיא יוצאת פחות ופחות מהבית והאושר עזב את ביתינו והפך אותנו מתוסכלים. מה יכולות להיות לנשירה כזו? מה עוד ניתן לעשות? תודה.