עוברים מוקפאים

עברתי לפני 4 שנים טיפול IVF עקב בעיה בזרע, והושג הריון מפעם ראשונה והיום יש לנו חמוד בן 3 שנים, בעלי עבר ניתוח ורקוצליה לפני 8 חודשים והזרע השתפר קצת ולא הרבה אך עדיין לא מספיק, הרופא החליט לעבור עוד פעם טיפול IVF, מלאנו טפסים על מנת לקבל אישור, ואכן קיבלנו אישור להחזרת 2 עוברים מוקפאים. אבל אין מוקפאים לפני ארבע שנים אמר הרופא שלא הוקפא ועדיין יש לנו את ה"סיכום טיפול" שרשום שהושג 3 עוברים והוחזר 2 ואין מוקפא, אז מאיפה באו המוקפאים?
האם ייתכן וטעו? איך נותנים אישור להחזרת מוקפא ואין לנו בכלל מוקפא?