פיצוי על טיפול כושל

אני מטופלת בחברה גדולה של הורדת שיער בלייזר ברעננה
אני עושה לייזר בפנים שפם פאות וכד' במשך כבר שנתיים
במשך התקופה הזו נעשו לי כוויות קטנות ( ביחס לפנים) כמה וכמה פעמים
כל מה שהם מציעים לי זה משחות וקרח שלא ממש עוזרים אני כבר במצב של אכזבה גדולה מהם איימתי בתביעה נפגשתי עם המנהלת הגדולה וכל מה שהיה לה להציע לי זה פיצוי : כלומר טיפול לידיים בחצי מחיר
מה עוד אני יכולה לעשות בכדי לשכנע אותם לפצות אותי ?