פצעונים ונשירה

שלום רב! בני בן חודש ומזה שבוע החלו להופיע על פניו פצעונים דמוי אקנה (לפי אבחון הרופאה) שמחריפים מיום ליום. הפצעונים החלו להופיע באזור הפנים ואח"כ בקרקפת ובצוואר. הרופאה המליצה על החלפת סבון.בנוסף, החלה נשירת שיער בחלק הקדמי של הראש. יש מעט קשקשים של קליפות שנושרות. כיצד ניתן למנוע את החרפת הפצעונים והאם נשירת השיער תיפסק ויצמח שיער במקום? האם התופעה שכיחה? הרופאה אמרה שהנשירה הינה דבר נדיר ושאולי השיער לא יצמח.... אודה לתשובה מהירה, אמא מודאגת.