שעורה??? או זיהום בעפעף????

הי, מקווה שאני בפורום הנכון...
חייבת לציין כי אני חיה בחו"ל... היום אחר הצהריים שמתי לב שבעפעף במגע בריס יש כאב לאחר שהסתכלתי במראה זה היה אדום ונפיחות כמו "שעורה" וריס ספציפי כואב בולט החוצה. הלכתי לרופא עיניים שאלתי אותו האם זה sty י(לא יודעת אם זה המינוח הנכון לשעורה) הוא לאחר בדיקה טוען כי זה בשורש הריס וזה לא sty. הוא תלש את הריס וטען כי יצא נוזל עם אינפקציה מהמקום. נתן משחה- פוסיקורט קרם. הרוקחת טענה ואמרה כי זה לשימוש חיצוני בלבד. האם ניתן לשים את זה ללא פחד כי יחדור לתוך העין?
מה ההבדל בין שעורה לבין זיהום שנוצר בשורש הריס?
האם סינטומיצין לא מספיק טוב ? אני חייבת לציין כי לאחר שהוא הוציא את הריס הסורר.. הכאב פחת, (עדיין רגיש ויש נפיחות כמו שעורה )
מה היית ממליץ לעשות? (לא תמיד קל להעביר את מה שאתה רוצה או להבין כשזו לא שפת האם שלך..)
איך זה שזה פתאום מופיע ... בבוקר באופן וודאי זה לא היה..?

סליחה על השאלות הרבות
אשמח לתשובתכם
אני