שומנים שחורים באזניים

שלום, ביתי בת ה-7.5 סובלת משחורים באזניים. מדובר בכמות גדולה של שחורים שמתפתחים עד כדי פצע עם ראשן לבן. ברגע שהם מתייבשים ונופלים מתחילים לצוץ חדשים. העניין מטריד אותי ובעיקר אותה כיוון שהיא רואה בזה לכלוך ומבקשת ללכת עם שיער פזור כדי להסתיר את האזניים.
אשמח להכוונה, האם רופא עור הוא הכתובת, האם יש בכלל כתובת והאם נגזר עליה כל הזמן להתמודד עם זה.
תודה, אתי