צריבה באיבר מין - בן 3

שלום רב,

בני בן 3 ומתלונן כבר שבועיים ויותר על "שורף לי בבולבול", לדבריו.
הוא אומר את זה בעיקר בזמן מקלחת, אבל לא רק.
כשהוא אומר זאת הוא מתעסק ע הכיפה של איבר מינו.
לקחנו אותו לפני שבועיים לרופא לבדיקת שתן אבל נאמר שזו לא דלקת ואולי חתך שלא רואים ולשים משחה כדי לרכך את המקום (שמים "ביפנטן" על הכיפה), אבל מאז עבר זמן והוא ממשיך להתלונן על הנושא.
חייבת לציין שחיצונית לא רואים כלום.
מה זה יכול להיות ? איך לטפל ? האם עדיף לא לשים סבון במקלחת על איבר המין ?

תודה מראש.