חשש לנזק כתוצאה מהתאמת אטמים

שלום רב,
בני בן ה- 3.5 לאחר ניתוח כפתורים.
לפני מספר ימים במכון לקחו לו מידות להתאמת אטמים.
במהלך המדידה, בזמן שהוציאו את החומר מהאוזן שלו, לאחר שהתייבש, הוא זעק מכאב.
אותה אחת שעשתה את המדידה נבהלה, לרגע חשבה שחלק מהספוגית נשארה בתוך האוזן, ואני חשבתי שהיא הזיזה/הוציאה את הכפתור. היא הציצה לתוך האוזן עם המכשיר ואמרה שהאוזן נקיה והכפתור במקום.
הבן שלי, שבד"כ לא מתלונן, אמר שמאד כאב לו, ובכה זמן ממושך.
באוזן השניה היא היתה זהירה יותר, ולא הכאיבה לו.
מאז אותו יום נראה לנו ששוב חלה ירידה בשמיעה של הבן.
האם יכול להיות שהיא גרמה לו נזק?? בעור התוף, או בכפתור??


תודה
ורדית