בדיקת דם עם ערכים לא תקינים

שלום רב
אני בת 43 סובלת מסחרחורות וירידה בשמיעה. ומנשירת שיער קשה מאוד.
ביצעתי בדיקת דם ב 13.11.17והתוצאות היו
IROB 33
HEMOG 11.1
MCV 71.5
MCH22.9
MCHC 32.1
FERRITIN 4.34
(היו עוד מס נתונים לא תקינים)
אחרי טיפול בברזל נוזלי ביצעתי בדיקת דם נוספת ב 8.10.18 ןהתוצאות היו
IROB 22
CRP 10.3
HEMOG 11.1
MCV 73.7
MCH23.5
MCHC 31.9
FERRITIN 3.29
גם כאן היו עוד נתונים חריגים.
מה יכולה להיות הסיבה שהטיפול לא עזר והמצב החמיר.
רקע: אמי נפטרה לפני 5 שנים מסרטן המעי הגס (ביצעתי בדיקת קולונוסקופיה לפני 3 שנים שיצאה תקינה.)
תודה מראש