קופת חולים מאוחדת

בתאריך ה- 10 ביולי 2011 הייתי אמור לעבור ניתוח שרוול קיבה בבית חולים אסותא חיפה.

תאריך זה נקבע לאחר שלל בדיקות וטפסים שמולאו על ידי גורמים שונים במשך שבועות רבים.

הניתוח היה אמור להתבצע על ידי ד"ר עסליאה שהינו רופא הקופה, וזאת בהתייעצות עם מזכירת סניף נהריה.

לאחר הגשת כל המסמכים הרלוונטיים ואישור הניתוח על ידי קופת החולים, קיבלתי 2 התחייבויות.
1. לטובת בית החולים אסותא חיפה
2. לטובת הרופא המנתח.

ביום הניתוח התיצבתי בבי"ח אסותא בשעה שנקבעה, פקידות הקבלה דרשו ממנו כרטיס אשראי על מנת לחייבני בגין שימוש בסיכות, דבק וסכין בסכום של -.30000 ₪.

מיותר לציין שסכום כזה אין באפשרותי לשלם, ובטח לא בהתראה קצרה כל כך.

ברצוני להוסיף, כי אני מבוטח בביטוח "שיא", וכי נאמר לי במפורש על ידי מזכירת הסניף, כי ההשתתפות העצמית שלי בניתוח היא -.897 ₪, אותם שילמתי ביום קבלת ההתחייבות.
למרות ששאלתי, ובררתי מראש, נאמר לי שזו ההשתתפות היחידה שלי בניתוח.

מזכירת הסניף ביום הניתוח לא היתה בסניף, הסניף היה סגור בין השעות 13 – 16. הניתוח שנקבע לשעה 15, לא בוצע, וכשהצלחתי ליצור קשר טלפוני עם המזכירה ששהתה בחופשה, נאמר לי שעלי לשלם את הסכום, ואקבל החזר.

בשביל מה אנחנו משלמים סכומים כאלה לביטוחים משלימים???