פטרת הנרתיק

שלום ד"ר
אתמול שאלתי אותך לגבי הפרשות לבנות מאיבר המין ואמרת לי שכנראה שזה פטרת הנרתיק, והצעת לי להשתמש בנרות אגיסטן, ואני מאוד מודה לך.
אני רוצה לשאול:
1. אם מים קרים או חמים או סבון מזיק או מועיל?
2. האם עדיף להתקלח יותר מפעם אחת ביום או שזה לא משנה?
3. ממה זה נבע? איך אני מונעת שזה יופיע עוד פעם?
4. אם זה לא פטרת הנרתיק, האם השימוש בנרות אגיסטן יכול להזיק?

זה פשוט פעם ראשונה שקורים לי דברים כאלה ואני מפחדת.
תודה רבה..