נערה מדופרסת

שלום,
בתי בכיתה ז'. ילדה בעלת יכולות טובות שבשנתיים האחרונות חסרת מוטיבציה. אומרת שאין טעם לחיים. אמנם הולכת סדיר לבי"ס אך בחוסר אנרגיה.
לאחרונה מתייאשת בקלות, מסרבת ימים רבים להתקלח, כמעט ואינה מבלה עם חברות (רק בבי"ס וגם שם מעט מאוד).
מה הטיפול המומלץ? לאיזה גורם כדאי לפנות? יש לציין כי היא עצמה אינה משתפת פעולה ולא בטוח שתגיע לטיפול, האם כהוריה נוכל לסייע לה וכיצד?
תודה רבה