בצקת באוזן

שלום רב, אמא שלי עשתה בתחילת השבוע שטיפה באוזניים אצל רופא א.א.ג. באוזן שמאל השטיפה הייתה קצת יותר קשה ובסופה הרופא אמר לה שהוא קצת פצע אותה ונתן לה טיפות אנטיביוטיות.
ביום למחרת החריף לה הכאב בצורה משמעותית ונראה כי ה"חור" באוזן הצטמצם. רופא שראה אותה במוקד אמר שנראה שהתפתחה בצקת במקום. היום היא חזרה לרופא המטפל שאמר שזה משהו שיכול לקרות ונתן לה טיפות אנטיביוטיות אחרות + אנטיביוטיקה אוגמנטין לבליעה.אמי חולת סכרת, האם התופעה אכן מוכרת? האם זו הדרך לטפל בזה? טיפות ואנטיביוטיקה? תוך כמה זמן זה צריך לחלוף?
תודה!